Boas Práticas UAlg

A valorização e reconhecimento do mérito é um dos aspetos mais importantes no desenvolvimento harmonioso de qualquer instituição. Com este objetivo, a UAlg instituiu o Prémio Boas Práticas, o Prémio Ensino Aprendizagem e o Prémio Excelência nos Serviços.

O Prémio Boas Práticas da Universidade do Algarve, conforme regulamento em vigor, permite a identificação e disseminação das melhores práticas implementadas na UAlg, no âmbito do ensino e aprendizagem, da investigação e desenvolvimento, da comunidade e da governança, e o reconhecimento do mérito dos seus responsáveis e estruturas envolvidas. 

O Prémio Ensino Aprendizagem UAlg – Professor do Ano distinguido pelos Estudantes é atribuído aos docentes que se destacam na avaliação feita pelos estudantes, sobre a apreciação global do desempenho do docente, no âmbito dos inquéritos sobre a perceção do ensino e da aprendizagem.

O Prémio Excelência nos Serviços da Universidade do Algarve é atribuído aos funcionários não docentes e não investigadores do Serviço que se destaca na avaliação feita pela Comunidade Académica, no âmbito do questionário da “Perceção da Satisfação Interna com os Serviços (PSIS)".

Prémio Boas Práticas

O Prémio Boas Práticas da Universidade do Algarve visa distinguir o mérito dos membros da Comunidade Académica, docentes, não docentes e investigadores, que contribuam ativamente para o desenvolvimento institucional, a melhoria contínua do desempenho da instituição e a afirmação da UAlg. 

O prémio divide-se em duas categorias: 

  • “Boa Prática de Excelência”, destinado à candidatura mais bem classificada em cada área de intervenção
  • “Boa Prática de Mérito”, destinado às candidaturas que se destaquem pelo seu mérito global e pelo impacto para o desenvolvimento e qualidade da Instituição

+ Info e Regulamento

No ano de 2020, foram premiadas duas "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação: Formulação e produção de Solução Antisséptica de Base Alcoólica com Extrato de Aloé
Área Temática: Governança
Candidato: João Manuel Marreiros Duarte
(+ info)


Boa Prática de Excelência
Designação: MILAGE APRENDER+
Área Temática: Ensino
Equipa:
Mauro Jorge Guerreiro Figueiredo
Custódia do Sacramento Cruz Fonseca
José Inácio de Jesus Rodrigues
Juan Carlos Sanchez Rodriguez
Marielba Silva de Zacarias
Paula Cristina Negrão Ventura Martins
(+ info)

No ano de 2021, foram premiadas duas "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação:
Lab-it-KCITAR
Área Temática: Ensino
Equipa:
Maria Leonor Cancela
Márcio Simão
Natércia Conceição
Susana Imaginário
João Amaro
(+ info)

Boa Prática de Mérito
Designação:
Clube da Matemática da UAlg
Área Temática: Ensino
Equipa:
Ana Isabel Conceição Guerra
Ana Cristina Mendonça
Marco Paulo Carrasco
Maria da Conceição Ribeiro
Maria da Graça Marques
Susana Isabel Fernandes
(+ info)

No ano de 2022, foram premiadas quatro "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação:
 #UAlgEstamosJuntos# - Apoio Domiciliário
Área Temática: Comunidade
Equipa:
Maria da Conceição Ribeiro
Cátia Martins
Carla Brito
Maria da Graça Marques
Ana de Freitas
(+ info)

Boa Prática de Excelência
Designação:
 Call Center dos Serviços Académicos
Área Temática: Ensino e Aprendizagem
Equipa:
Flávio Pereira
Lívia Borges
Maria da Conceição José
Maria Isabel Simões
(+ info)

Boa Prática de Mérito
Designação:
 Instalação e gestão de estação de evaporação para a concentração de soluções aquosas com contaminantes não voláteis (Heliosec)
Área Temática: Comunidade
Equipa:
Vítor Fernandes
Maria do Rosário Lopes
João Manuel Duarte
(+ info)

Boa Prática de Mérito
Designação:
Algarve Design Meeting
Área Temática: Comunidade
Equipa:
António Lacerda
Maria Caeiro
Sarita Camacho
Gabriela Soares
(+ info)

No ano de 2023, foram premiadas duas "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação: Novas velhas maneiras de ensinar técnicas laboratoriais
Área Temática: Ensino e Aprendizagem
Equipa:
Rui Miguel da Silva Coelho Borges dos Santos
(+ info)

Boa Prática de Mérito
Designação: Programa de Mentoria por Pares da Universidade do Algarve
Área Temática: Ensino e Aprendizagem
Equipa:
Saúl Neves de Jesus
Mariana Guerreiro
Luana de Mello
(+ info)

No ano de 2024, foram premiadas duas "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação: Requerimentos UAlgnet - Serviços Académicos
Área Temática: Governança
Equipa:
Isabel Simões
Cristina Domingos
Flávio Pereira
Luís Melo
Adriano Pire
(+ info)

Boa Prática de Excelência
Designação: A Biblioteca e a literacia da informação
Área Temática: Ensino e Aprendizagem
Equipa:
Salomé d'Horta
Nélia Sequeira
Emília Pacheco
(+ info)

No ano de 2025, foram premiadas duas "Boas Práticas":

Boa Prática de Excelência
Designação: Hemeroteca Digital do Algarve
Área Temática: Comunidade
Equipa:
Salomé Martins D' Horta
Maria Margarida Vargues
Luis Pisco
(+ info)

Boa Prática de Excelência
Designação: Kit de Receção aos novos Docentes
Área Temática: Governança
Equipa:
Paula Cristina da Silva Severino
Sofia Fragoso Vitório Soares Franco
Ana Cristina Filgueiras Correia de Almeida Santos
Ana Isabel Rita Martins
Maria Alexandra Patrocínio Rodrigues Gonçalves
Carlos Manuel Ramos de Sousa
(+ info)

O Prémio Boas Práticas da Universidade do Algarve permite a identificação e disseminação das melhores práticas implementadas na UAlg, no âmbito do ensino e aprendizagem, da investigação e desenvolvimento, da comunidade e da governança, e o reconhecimento do mérito dos seus responsáveis e estruturas envolvidas.

Este Prémio visa distinguir o mérito dos membros da Comunidade Académica, docentes, não docentes e investigadores, que contribuam ativamente para o desenvolvimento institucional, a melhoria contínua do desempenho da instituição e a afirmação da UAlg, e divide-se em duas categorias:

  • “Boa Prática de Excelência”, destinado à candidatura mais bem classificada em cada área de intervenção
  • “Boa Prática de Mérito”, destinado às candidaturas que se destaquem pelo seu mérito global e pelo impacto para o desenvolvimento e qualidade da Instituição

Entende-se como uma “Boa Prática” uma técnica, um método ou um processo que demonstrou funcionar bem e produzir bons resultados, podendo por isso ser recomendada como modelo.

As Boas Práticas propostas são classificadas em áreas temáticas, de acordo com as vertentes estabelecidas no Plano Estratégico da Universidade do Algarve, nomeadamente, Ensino e Aprendizagem, Investigação e Desenvolvimento, Comunidade e Governança.

Serão admitidos membros da Comunidade Académica: docentes, não docentes e investigadores.

Cada candidato pode apresentar mais do que uma proposta ou projeto. As candidaturas podem ser subscritas individualmente ou por equipas de até seis elementos. Em casos excecionais e devidamente fundamentados, poderão ser propostas equipas de até oito elementos, cuja admissão fica sujeita à apreciação do júri.

Serão elegíveis as candidaturas que evidenciem que os resultados contribuem de forma clara, mensurável, atual e inovadora para a prossecução dos objetivos e iniciativas estratégicas e indicadores estabelecidos para estas vertentes.

São consideradas elegíveis como “Boas Práticas” as candidaturas que comprovadamente cumpram os seguintes requisitos:

  • Enquadram-se numa das áreas temáticas de intervenção
  • Correspondem a uma iniciativa/experiência atual
  • Encontram-se implementadas e possuem resultados consolidados que permitem a avaliação do seu desempenho pelos membros do júri
  • Contribuem de forma significativa para o desenvolvimento Institucional e/ou para a melhoria contínua do desempenho da Instituição

As candidaturas devem ser apresentadas, exclusivamente, em formato digital, através de formulário próprio, a disponibilizar pelo Gabinete de Avaliação e Qualidade.

O prazo para apresentação das candidaturas ao Prémio é definido e anunciado anualmente aqui, na UALGNET, e ainda difundido por correio eletrónico da instituição para todos os trabalhadores docentes, não docentes e investigadores.

A avaliação das candidaturas será realizada por um painel de avaliadores composto pelos membros da Comissão de Garantia da Qualidade. O painel poderá integrar especialistas de determinada área sempre que se justifique o seu contributo para avaliação de uma Boa Prática.

As “Boas Práticas” premiadas serão divulgadas por correio eletrónico aos candidatos premiados e na página das Boas Páticas UAlg.

Os prémios não têm expressão monetária, materializando-se através da entrega de um certificado, sem prejuízo de em cada edição do concurso poderem ser definidas outras formas de reconhecimento.

Os prémios são entregues em cerimónia pública.

Prémio Ensino Aprendizagem

A Universidade do Algarve atribui, anualmente, o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes. O prémio é atribuído a docentes da Universidade do Algarve que tenham lecionado nesse ano letivo pelo menos duas UC, que tenham obtido, no total, um mínimo de 20 respostas dos estudantes nos questionários do SIMEA e que cumpram, cumulativamente, os seguintes critérios:

  • No âmbito do SIMEA tenha obtido o melhor resultado na avaliação feita pelos estudantes, sobre a apreciação global do desempenho do docente, no âmbito dos inquéritos sobre a perceção do ensino e da aprendizagem (média ponderada das classificações obtidas nas unidades curriculares lecionadas no ano em análise - ponderação pelo n.º de estudantes que responderam ao inquérito)
  • Não tenha obtido o prémio no ano anterior

+ Info e Regulamento

No ano letivo 2019/2020, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Carla Alexandra Lourenço Duarte Rocha Dionísio Gonçalves (+ info)    
Paulo Jorge de Melo Cristóvão (+ info)

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
Cristina Alexandra Canelas Firmino (+ info)    
Joel David Valente Guerreiro (+ info   

Escola Superior de Saúde (ESS)
Maria Dulce da Mota Antunes de Oliveira Estêvão (+ info   
Ana Rita Moreira de Oliveira Possante (+ info)    

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)    
Francisco Ildefonso da Claudina Lameira (+ info)    
Pedro Emanuel Quintino de Sousa (+ info)    

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)    
Alexandra Maria Francisco Cravo (+ info)    
Joana Maria dos Reis Franco Cruz (+ info)    

Faculdade de Economia (FE)    
Luís Miguel Serra Coelho (+ info)    
João Carlos de Almeida Vidal (+ info)

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)    
José Eduardo Marques Bragança (+ info)    
Bruno Miguel Lucas Morgado (+ info)    

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Patrícia Alexandra Reis Nunes (+ info)
Rui Mariano Sousa da Cruz (+ info)

No ano letivo 2020/2021, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Cláudia Cristina Guerreiro Luísa (+ info)
Marta Ramírez Cores (+ info)    

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
Josete Correia de Sousa (+ info 
Dolores Costa dos Santos (+ info)    

Escola Superior de Saúde (ESS)
Ana Patrícia Gago Mateus (+ info)  
José Luis Enríquez Morera (+ info   

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)    
João Manuel Minhoto Marques (+ info)    
Claudia Mariño Gómez (+ info)    

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)    
Juan Carlos Sanchez Rodriguez (+ info)  
Rita Isabel de Oliveira Soares Branco Domingues (+ info)    

Faculdade de Economia (FE)    
Dora Lúcia Miguel Agapito (+ info)
Pedro Plácido Sousa da Silva (+ info)    

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)    
Isabel Maria Mestre Marques Palmeirim de Alfarra Esteves (+ info)    
Isabel Malta de Carvalho (+ info)    

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Jaime Miguel Costa Aníbal (+ info)
Bruno Miguel Mimosa Farinha (+ info)

No ano letivo 2021/2022, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Carla Alexandra Lourenço Duarte Rocha Dionísio Gonçalves (+ info)
Teresa Cosmo Domingos Maló Sequeira (+ info)    

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
Maria Fernanda Ludovina Inácio Matias (+ info 
Rui Daniel Mourinho Santos Dias (+ info)    

Escola Superior de Saúde (ESS)
José Eusébio Palma Pacheco (+ info)  
Eva Patrícia Lima Lourenço (+ info   

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)    
Sandra Cristina Andrade Teodósio dos Santos Valadas (+ info)    
Pedro Emanuel Quintino de Sousa (+ info)    

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)    
José Luís Almaguer Argain (+ info)  
Jaime Manuel Guedes Morais da Conceição (+ info)    

Faculdade de Economia (FE)    
Luís Miguel Serra Coelho (+ info)    
João Carlos de Almeida Vidal (+ info)

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)    
Clévio David Rodrigues Nóbrega (+ info)    
Carlos Adriano Albuquerque Andrade de Matos (+ info)    

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Rui Carlos Gonçalves Graça e Costa (+ info)
Raúl Lana Miguel (+ info)

No ano letivo 2022/2023, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Daniela Correia Garcia (+ info)
Marta Ramírez Cores (+ info)

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
Josete Correia de Sousa (+ info)
Dolores Costa dos Santos (+ info)

Escola Superior de Saúde (ESS)
Ana Catarina Baptista de Jesus Correia (+ info)
João Pedro Morujão Canossa Dias (+ info)

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)    
Ana Teresa da Conceição Figueira Martins (+ info)
Liliana Sofia Sequeira Paulos (+ info)

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)    
Sandra Marisa Gomes Gonçalves (+ info)
Adriano Pires (+ info)

Faculdade de Economia (FE)    
Dora Lúcia Miguel Agapito (+ info)
Ilda Maria Horta Pedro (+ info)

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)    
Isabel Maria Palmeirim de Alfarra Esteves (+ info)
Wolfgang Alexandre Link (+ info)

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Eduardo Bruno Oliveira Esteves (+ info)
Rui Mariano Sousa da Cruz (+ info)

No ano letivo 2023/2024, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Carla Alexandra Lourenço Duarte Rocha Dionísio Gonçalves (+ info)
Sara Naves Nunes de Assunção Sousa (+ info)

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
Fernando Manuel Correia Marques (+ info)
Hugo Manuel Taborda Palácios da Silva (+ info)

Escola Superior de Saúde (ESS)
Dina Raquel Fernandes João (+ info)
Giovanni Cerullo (+ info)

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)    
Gabriela Maria Ramos Gonçalves (+ info)
Nuno Miguel Forra Almeida (+ info)

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)    
Elsa Alexandra Martins e Silva Cabrita (+ info)
Júlio Carlos Botequilha Fernandes (+ info)

Faculdade de Economia (FE)    
Luís Miguel Serra Coelho (+ info)
João Carlos de Almedida Vidal (+ info)

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)    
Raquel Cláudia Varzielas Pego de Andrade (+ info)
Carlos Adriano Albuquerque Andrade de Matos (+ info)

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Patrícia Alexandra Reis Nunes (+ info)
Raul Lana Miguel (+ info)

No ano letivo 2024/2025, foram contemplados com o Prémio Ensino Aprendizagem UAlg - Professor do Ano distinguido pelos Estudantes, 16 docentes, 2 por cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado. Os docentes premiados foram os seguintes:

Escola Superior de Educação e Comunicação (ESEC)    
Ana Filipa Cristiano Cerol Santos Martins (+ info)
Sofia Helena Gago Nunes (+ info)

Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT)
José Rodrigo Correia Guerreiro  (+ info)
Dolores Costa dos Santos  (+ info)

Escola Superior de Saúde (ESS)
Cláudia Jorge de Sousa Oliveira (+ info)
Ana Bárbara Malta da Costa Lapa (+ info)

Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS)
António Manuel da Costa Guedes Branco (+ info)    
Pedro Emanuel Quintino de Sousa (+ info)

Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT)
José Eduardo de Mendonça Tomás Barateiro (+ info)    
Sofia Isabel Gomes Vairinho (+ info)

Faculdade de Economia (FE)
Dora Lúcia Miguel Agapito (+ info)    
Pedro Plácido Sousa da Silva (+ info)

Faculdade de Medicina e Ciências Biomédicas (FMCB)
José Eduardo Marques Bragança (+ info)    
Sónia Daniel Glória Simão (+ info)

Instituto Superior de Engenharia (ISE)
Joel David Valente Guerreiro (+ info)
Paulo Alexandre Jacinto Horta Sopa (+ info)
 

O Prémio Ensino Aprendizagem UAlg – Professor do Ano distinguido pelos Estudantes é atribuído aos docentes que se destacam na avaliação feita pelos estudantes, sobre a apreciação global do desempenho do docente, no âmbito dos inquéritos sobre a perceção do ensino e da aprendizagem.

O Prémio é atribuído automaticamente, pelo que não são necessárias candidaturas.

O Prémio é atribuído a dois docentes de cada Unidade Orgânica, um de carreira e outro convidado, que tenham lecionado nesse ano letivo pelo menos duas UC que tenham obtido, no total, um mínimo de 20 respostas dos estudantes nos questionários do SIMEA e cumpram, cumulativamente, os seguintes critérios:

  • No âmbito do SIMEA tenha obtido o melhor resultado na avaliação feita pelos estudantes, sobre a apreciação global do desempenho do docente, no âmbito dos inquéritos sobre a perceção do ensino e da aprendizagem (média ponderada das classificações obtidas nas unidades curriculares lecionadas no ano em análise - ponderação pelo n.º de estudantes que responderam ao inquérito)
  • Não tenha obtido o prémio no ano anterior

O Prémio é divulgado por correio eletrónico ao docente premiado e na página das Boas Páticas UAlg.

O prémio não tem expressão monetária, materializando-se através da entrega de um certificado, em cerimónia pública.

Prémio Excelência nos Serviços

A Universidade do Algarve atribui, anualmente, o Prémio Excelência nos Serviços. O prémio é atribuído ao Serviço que obtenha a melhor classificação final na avaliação feita pela Comunidade Académica, no âmbito do questionário da “Perceção da Satisfação Interna com os Serviços (PSIS)" e que cumpra, cumulativamente, os seguintes critérios:

  • Tenha obtido um número total de respostas ao questionário PSIS igual ou superior a 100 no ano a que se refere o prémio, ou resultante da soma destas com as respostas do ano anterior
  • Tenha uma classificação final superior a 5,00 valores no(s) ano(s) considerados para atribuição do prémio
  • Não tenha obtido o Prémio no ano anterior

+ Info e Regulamento

No ano de 2021 foi distinguido com o Prémio de Excelência nos Serviços:

Serviços de Informática
Coordenação: Nelson Corvo
Equipa: 
Adriano José Amado Pires
Ana Cristina das Dores Inês
Ana Cristina Jacinto
André da Silva Pedro
André Filipe Jesus Brito
António Gonçalves
António José Joaquim da Encarnação
António Pedro Nobre Duarte Gordinho
Carlos Filipe Leal Gomes
Dália Isabel Baranito Gregório
David Santos Pinheiro
Ema Paula de Andrade da Silva Morgado
Françoise Isabelle Majola
João André Rosa Pereira
João Rosa Custódio
Joel Guerreiro
Júlio Carlos Botequilha Fernandes
Luís Jorge Bota Luz
Luís Manuel Guerreiro Pereira
Luís Manuel Pisco Rodrigues
Luís Manuel Ramos Vicente
Manuel Alfredo Passos Lucas
Marco Miguel Neves Pereira
Maria José Domingos Nobre
Nuno Alberto Gonçalves Portela
Nuno Daniel Marques da Costa
Nuno Ricardo Fernandes Vieira
Rita Alexandra dos Santos Varela Serra
Rosa Mendes
Rúben Manuel da Colaço
Tiago Alexandre Nascimento Cabrita
Tiago André Tavares Balegas
Vitor Adélio Silva Cunha

(+ info)

No ano de 2022 foi distinguido com o Prémio de Excelência nos Serviços:

Gabinete de Comunicação e Protocolo
Coordenação: André Botelheiro
Equipa: 
Helder Rodrigues
Ivete Silva
Isa Mestre
Laura Alves
Ludovico Silva
Márcia André
Marta Cascalheira
Paulo Jorge
Perpétua Teixeira
Susana Madeira

(+ info)

No ano de 2023 foi distinguido com o Prémio de Excelência nos Serviços:

Serviços de Apoio à Reitoria
Coordenação: --
Equipa: 
Cidália Maria Martins Mendes
Francisco Manuel Espiguinha Correia
Isabel Cristina Sousa Rocheta
Leonia Fernandes
Leonilde Medeiros dos Santos Mendes Marques
Maria Graça Guerreiro
Maria de Deus Cabrita
Paula Cristina Cerdeira Martins
Paulina da Conceição Félix Rei
Sílvia Guerreiro Borralho 

(+ info)

No ano de 2024 foi distinguido com o Prémio de Excelência nos Serviços:

Unidade de Apoio à Investigação Científica

Equipa:
Ana Lúcia Cruz
Ana Paula Cavaco
Ana Rita Figueiredo
Ana Santos
Dina Santos
Elsa Martins
Euridice Cristo
Hugo Barros
Julieta Costa
Lídia Mariano
Maria Inês Nobre
Maria João Cruz
Maria Piedade Sequeira
Paulo Cordas
Sandra Nascimento
Sofia Vairinho
Susana André
Susana Imaginário
Tiago Jesus
Vítor Morais

(+ info)
 

O Prémio Excelência nos Serviços da Universidade do Algarve é atribuído aos funcionários não docentes e não investigadores do Serviço que se destaca na avaliação feita pela Comunidade Académica, no âmbito do questionário da “Perceção da Satisfação Interna com os Serviços (PSIS)".

O Prémio é atribuído automaticamente, pelo que não são necessárias candidaturas.

O Prémio é atribuído anualmente ao Serviço que obtenha a melhor classificação final, resultante da média ponderada das classificações obtidas nos 3 indicadores do PSIS (Satisfação média global com o atendimento - 50%; Envolvimento dos/as colaboradores/as - 25%; Capacidade de resolução dos assuntos - 25%), e que cumpra, cumulativamente, os seguintes critérios: 

  • Tenha obtido um número total de respostas ao questionário PSIS igual ou superior a 100 no ano a que se refere o prémio, ou resultante da soma destas com as respostas do ano anterior
  • Tenha uma classificação final superior a 5,00 valores no(s) ano(s) considerados para atribuição do prémio
  • Não tenha obtido o Prémio no ano anterior

O Prémio é divulgado por correio eletrónico ao Dirigente do Serviço premiado e na página das Boas Páticas UAlg.

O prémio não tem expressão monetária, materializando-se através da entrega de um certificado, em cerimónia pública.

 
 

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